SEKITARSURABAYA.COM, SURABAYA -- Langkah PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) menuju bank digital yang andal dan dekat dengan masyarakat kembali mendapat pengakuan. Dimana Bank Jatim sukses memborong empat penghargaan dari dua lembaga nasional terkemuka: Infobank dan Warta Ekonomi.

Pada penghargaan yang diberikan Infobank, Bank Jatim meraih predikat The Best Region Bank In Service Excellence For 15 Consecutive Years 2010 – 2024 (rank diamond), The Best Region Bank In Excellence E-Mail Service (rank I), dan The 2nd Best Region Bank I Excellence Chatbot (rank II).

Adapun Warta Ekonomi menibatkan Bank Jatim sebagai Indonesia Best Bank 2025 for strengthening regional banking ecosystem through innovation and collaboration (kategori KBMI 2, BPD).

"Ini bukan sekadar penghargaan, tapi bentuk nyata kepercayaan masyarakat kepada kami," ujar Plt Direktur Utama Bank Jatim, Arif Suhirman.

Menurutnya, pencapaian ini adalah hasil kerja keras seluruh karyawan Bank Jatim (Jatimers) yang terus menjaga kualitas layanan di tengah tantangan digitalisasi yang kian dinamis.

"Penghargaan ini juga merupakan wujud kepercayaan nasabah atas komitmen kami dalam memberikan layanan prima, baik secara langsung di kantor cabang maupun melalui platform digital. Kami berharap prestasi ini dapat memicu semangat Bank Jatim untuk terus berinovasi dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat serta pembangunan daerah," kata Arif.

Arif mengatakan, raihan penghargaan tersebut bukan tanpa alasan. Performa bisnis Bank Jatim terus menunjukkan pertumbuhan positif. Pada 2024, total aset bank naik signifikan menjadi Rp118,1 triliun, dana pihak ketiga menembus angka Rp90 triliun, dan kredit yang disalurkan mencapai Rp75,35 triliun.

"Angka-angka ini mencerminkan semakin kuatnya kepercayaan masyarakat, sekaligus ekspansi usaha yang terus tumbuh," ucapnya.

Inovasi digital di dunia perbankan juga terus dihadirkan Bank Jatim dengan menyesuaikan tren industri perbankan yang terus berkembang. Contohnya JConnect Mobile yang mampu memberikan layanan perbankan dengan berbagai fitur menarik.

"Dengan adanya JConnect, Bank Jatim berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, serta mendukung transformasi perbankan digital di Indonesia dan Jawa Timur," ujarnya.